岗位职责：一、制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划）明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）二、负责网店整体规划，客户关系管理等系统经营性工作1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作，分析店铺各项数据，有针对的进行宝贝营销和内容调整。2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案，积极参与各项官方活动的筛选及报名，以及店内关联营销的活动与设置4. 客户关系维护，处理店铺维权、投诉、小二介入纠纷等。5.中差评的沟通处理6.直通车关键词调价及优化7.市场分析并对店内各项宝贝指数进行有效调整，优化店铺宝贝。对新产品进行整合，推出有效的管理方案8.审核本店销售单据，核算成本价格。三、协调和管理各岗位人员1. 做好员工培训，监督并指导客服工作行为，帮助店内客服做好售前、售中、售后指导。2.确保每位客服遵守公司规定，做好客服的管理工作。3.安排好客服排班，及时对客服人员进行调整，适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。4．衔接客服与仓库、售后的相关事宜5.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作四、严格遵守公司相关规定，按照公司章程办事.